RESO E RIMBORSO

Garanzia di reso di 30 giorni

Hai 30 giorni per decidere se il prodotto è adatto a te. Ti rimborseremo l'intero importo dopo aver confermato il reso.

Annullamento degli ordini

Puoi annullare l'ordine entro 24 ore dall'acquisto e ricevere un rimborso completo. Tuttavia, se l'ordine è già stato spedito, non possiamo annullarlo.

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Passaggi di ritorno

  1. Contattaci via e-mail specificando l'articolo e il motivo del reso.
  2. Dopo l'ispezione, riceverete istruzioni dettagliate per la restituzione.
  3. Imballa la merce nella confezione originale e consegna il pacco all'ufficio postale.
    Nota: non spedire all'indirizzo indicato sull'etichetta di spedizione.
  4. La maggior parte dei resi viene elaborata entro 5 giorni lavorativi. Riceverai una conferma una volta elaborato il rimborso.

Politica di ritorno

  1. Reso o cambio entro 30 giorni dalla consegna.
  2. Solo articoli non utilizzati nella confezione originale.
  3. Resi consentiti solo dietro presentazione di una richiesta di reso valida.
  4. Nessuna raccolta FTC: le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
  5. Si prega di controllare attentamente la spedizione prima di consegnarla.
Motivi Soluzioni
Consegna ritardata Consegna entro 30 giorni o rimborso di 5 $
Difetti/difetti di fabbricazione/problemi di qualità Spedizione di sostituzione gratuita
Non si adatta (taglia/colore sbagliato) Rimborso possibile (le spese di restituzione sono a carico del cliente)
Cambiamento di opinione Rimborso possibile (le spese di restituzione sono a carico del cliente)
Ho ricevuto l'articolo sbagliato Rimborso possibile (copriamo le spese di spedizione per il reso)
I pacchi sono arrivati danneggiati Spedizione di sostituzione gratuita
Informazioni di consegna errate Correzione possibile su richiesta
Altro (si prega di commentare) Contattaci: saremo felici di aiutarti

Purtroppo non possiamo accettare resi per articoli in saldo o carte regalo.

Eccezioni / articoli non scambiabili

Non è possibile restituire beni deperibili, articoli personalizzati, articoli per la cura della persona e materiali pericolosi. Per qualsiasi domanda, contatta il nostro team di supporto.

Scambio

Restituire l'articolo attuale e acquistarne uno nuovo separatamente è il modo più rapido per ottenere il prodotto desiderato.

Periodo di cancellazione di 14 giorni nell'Unione Europea

I clienti UE possono annullare o restituire un ordine senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dal ricevimento. Gli articoli devono essere integri e nella loro confezione originale.

rimborso

Dopo la ricezione e la verifica, rimborseremo entro 5 giorni lavorativi. Si prega di considerare i tempi di elaborazione bancaria. Per ritardi superiori a 15 giorni, si prega di contattare support-de@yeoreo.com .

Costi di restituzione

I resi sono a carico del cliente, tranne in caso di merce difettosa, nel qual caso ci faremo carico delle spese di spedizione.

Indirizzo di ritorno

Vincitore: Jonas
Unità 5, Trident Way, Southall, Middlesex UB2 5LF, Regno Unito
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