30 dagen retourgarantie

Je hebt 30 dagen de tijd om te beslissen of het product geschikt voor je is. We betalen je het volledige bedrag terug nadat we de retourzending hebben bevestigd.

Annulering van bestellingen

U kunt uw bestelling binnen 24 uur na aankoop annuleren en een volledige terugbetaling ontvangen. Als uw bestelling echter al is verzonden, kunnen we deze niet meer annuleren.

Houd er rekening mee dat onze klantenservice buiten kantooruren niet beschikbaar is. Als u een annuleringsverzoek buiten kantooruren indient, kunnen we geen tijdige verwerking garanderen.

Terugkeerstappen

1. Neem per e-mail contact met ons op en vermeld het artikel en de reden van retournering.
2. Na controle ontvangt u van ons gedetailleerde retourinstructies.
3. Verpak de goederen in de originele verpakking en geef het pakket af bij uw postkantoor.
   Let op: Verzend niet naar het adres op het verzendlabel.
4. De meeste retourzendingen worden binnen 5 werkdagen verwerkt. U ontvangt een bevestiging zodra de terugbetaling is verwerkt.

Retourbeleid

1. Retourneren of ruilen tot 30 dagen na levering.
2. Alleen ongebruikte artikelen in originele verpakking.
3. Retourneren alleen met een geldig retourverzoek.
4. Geen FTC-afhaling – de retourverzendkosten zijn voor rekening van de klant.
5. Controleer uw zending zorgvuldig voordat u deze overhandigt.

Helaas kunnen wij geen retourzendingen accepteren van afgeprijsde artikelen en cadeaubonnen.

Uitzonderingen / niet-ruilbare artikelen

Bederfelijke goederen, op maat gemaakte artikelen, persoonlijke verzorgingsproducten en gevaarlijke stoffen kunnen niet worden geretourneerd. Neem bij vragen contact op met ons supportteam.

Aandelenbeurs

De snelste manier om het gewenste product te ontvangen, is door het huidige artikel te retourneren en afzonderlijk een nieuw artikel aan te schaffen.

Europese Unie 14-dagen herroepingstermijn

Klanten uit de EU kunnen een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden annuleren of retourneren. De artikelen moeten ongedragen en in de originele verpakking zijn.

terugbetaling

Na ontvangst en verificatie storten we uw geld binnen 5 werkdagen terug. Houd rekening met verwerkingstijd bij uw bank. Bij vertragingen van meer dan 15 dagen kunt u contact opnemen met support-de@yeoreo.com .

Retourkosten

Retourzendingen zijn voor rekening van de klant, behalve in het geval van gebrekkige goederen. In dat geval zijn de verzendkosten voor onze rekening.

Retouradres

Winnaar: Jonas
Unit 5, Trident Way, Southall, Middlesex UB2 5LF, Verenigd Koninkrijk
⚠️ Stuur geen pakketten naar dit adres of naar het adres op het verzendlabel zonder toestemming.

Als u vragen heeft, neem dan contact op met support-de@yeoreo.com – we helpen u graag!